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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en parquet?
Sí, las ruedas están diseñadas para evitar rayones, incluso en suelos delicados como el parquet o el azulejo.
¿Qué tipo de muebles puedo mover?
Puedes mover sofás, camas, armarios, cómodas, electrodomésticos y mucho más, siempre que el peso no supere los 300 kg.
¿Es fácil usar el kit solo?
Sí, la palanca permite levantar fácilmente un mueble y colocar las ruedas debajo. ¡No necesitas a alguien más!
¿El producto funciona en moqueta?
Sí, también funciona en alfombras o moquetas finas, aunque el mejor rendimiento es en suelo duro.
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