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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Rellena tus datos: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Puede triturar hielo?
No, se recomienda usar ingredientes descongelados para preservar la duración de vida del aparato.
¿Cuánto tiempo dura una carga completa?
Una carga completa toma aproximadamente de 2 a 3 horas y permite hasta 15 usos.
¿La batidora es a prueba de agua?
Es resistente a las salpicaduras, pero no debe ser sumergida completamente en agua.
¿Se puede usar para mezclar alimentos calientes?
No, está diseñada para mezclar solo ingredientes fríos o a temperatura ambiente.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!