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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación, los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿La lámpara puede permanecer encendida toda la noche?
Sí, está diseñada para un uso prolongado. No se calienta y consume poca energía gracias a la LED.
¿Es sensible el sensor de movimiento?
Sí, un simple paso de la mano es suficiente para cambiar el color o encender/apagar la lámpara.
¿Se puede cambiar la temperatura o el color de la luz?
Sí, hay varios colores de luz disponibles según la atmósfera deseada.
¿Son compatibles todos los teléfonos?
Todo dispositivo con carga inalámbrica (QI) es compatible: iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, etc.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!