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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cuánto tiempo tarda en calentarse?
Se calienta en menos de un minuto, listo para usar rápidamente para un peinado exprés.
¿Se puede usar en cabello mojado?
No, está diseñado para cabello seco, la humedad se aporta únicamente por la función de vapor.
¿Es adecuado para cabello grueso?
Sí, el calor combinado con el vapor permite alisar incluso el cabello grueso de manera efectiva.
¿Cómo llenar el depósito de agua?
Solo necesita abrir la pequeña tapa prevista y llenar con agua clara antes de usar.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!