






-
Moyens de paiement
Klantenbeoordelingen
Veelgestelde vragen
Hoe te bestellen ?
Hier zijn de eenvoudige stappen om te volgen :
- Kies uw product, selecteer kleur, maat en hoeveelheid.
- Voeg het toe aan uw winkelwagentje en klik vervolgens op "Afrekenen".
- Vul uw gegevens in : klant, levering, facturering, betaling.
- Als u een kortingscode heeft, voer deze dan in tijdens de betalingsstap.
- Controleer uw bestelling nog een keer en klik dan op "Bestelling afronden".
Als u hulp nodig heeft, neem contact met ons op, wij staan voor u klaar!
Wat is het retourbeleid ?
Wij hebben volledig vertrouwen in onze producten, daarom bieden wij een retourrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling, zonder enig risico voor u! De goederen moeten gewoon ongebruikt zijn, in hun originele staat en verpakking.
Waar verzenden jullie jullie producten naartoe?
Wij verzenden wereldwijd. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, zodat u deze in real-time kunt volgen!
Wat is de levertijd?
Onze pakketten worden gevolgd en geleverd binnen 5 tot 7 werkdagen. Als er een vertraging in de levering wordt verwacht, zullen wij u daar direct per e-mail over informeren.
Hoe gebruik ik mijn kortingscode?
U hoeft alleen maar uw kortingscode in te voeren bij de betalingsstap in het vak "kortingscode", waarna de korting automatisch wordt toegepast!
Kan het koude dranken bevatten?
Ja, het houdt zowel de warmte als de koelte van dranken vast dankzij zijn isolerende eigenschappen.
Is het echt kristal?
Het is een decoratief mineraalkristal: de fabricage imiteert het uiterlijk van natuurlijk kristal, maar het is geen geslepen kristal uit een mijn.
Houdt de mok de warmte goed vast?
Ja, het mineraalkristal houdt de warmte aangenaam vast terwijl de buitenkant op een gematigde temperatuur blijft.
Zijn de mokken identiek?
Nee, elk model is anders vanwege de natuurlijke samenstelling van de gebruikte kristallen.
-
Moyens de paiement
Een vraag?
Schrijf ons via het onderstaande formulier en ons team zal zo snel mogelijk op uw vraag reageren!