







-
Moyens de paiement
חוות דעת של לקוחות
שאלות נפוצות
איך להזמין?
הנה הצעדים הפשוטים שיש לבצע:
- בחרו את המוצר שלכם, בחרו צבע, גודל וכמות.
- הוסיפו אותו לעגלת הקניות, ואז לחצו על "לצאת לקופה".
- מלאו את הפרטים שלכם: לקוח, משלוח, חיוב, תשלום.
- אם יש לכם קוד הנחה, הכניסו אותו בשלב התשלום.
- בדקו פעם אחרונה את ההזמנה שלכם, ואז לחצו על "סיים את ההזמנה".
אם אתם זקוקים לעזרה, צרו איתנו קשר, אנחנו כאן בשבילכם!
מהי מדיניות ההחזרה?
אנחנו סומכים לחלוטין על המוצרים שלנו, ולכן אנו מציעים זכות החזרה של 14 יום מיום קבלת ההזמנה שלכם, ללא שום סיכון עבורכם! המוצר חייב להיות לא בשימוש, במצב ובאריזתו המקורית.
איפה אתם שולחים את המוצרים שלכם?
אנחנו שולחים לכל העולם. תקבלו מספר מעקב ברגע שההזמנה שלכם תישלח, כדי לעקוב אחריה בזמן אמת!
מהו זמן המשלוח?
החבילות שלנו נשלחות ומסופקות תוך 5 עד 7 ימי עסקים. אם צפוי עיכוב במשלוח, נודיע לכם במייל ישירות.
איך להשתמש בקוד ההנחה שלי?
פשוט הכניסו את קוד ההנחה שלכם בשלב התשלום בתיבה "קוד הנחה", ואז ההנחה תתבצע אוטומטית!
האם המוצר מתאים לבעלי חיים רגישים או חרדים?
כן, הקוצים הרכים והאדים העדינים מספקים חוויה מרגיעה, אידיאלית לבעלי חיים מפוחדים או לחוצים.
איך לנקות את המברשת לאחר השימוש?
פשוט הסירו את השערות שהצטברו ושטפו את המברשת במים פושרים.
האם פונקציית האדים בטוחה לבעלי חיים?
כן, האדים עדינים ובטוחים, מיועדים להרטיב את הפרווה ללא סיכון לכוויות.
מהי תדירות השימוש המומלצת?
לבעלי חיים עם פרווה ארוכה או עבה, שימוש 2 עד 3 פעמים בשבוע הוא אידיאלי. עבור פרווה קצרה, פעמים רבות מספיקות.
-
Moyens de paiement
שאלה?
כתבו לנו דרך הטופס למטה וצוותנו יענה לכם בהקדם האפשרי!