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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Zahlungsstelle ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, weshalb wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung anbieten, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um diese in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie verwende ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode an der Zahlungsstelle im Feld "Rabattcode" ein, und der Rabatt wird automatisch angewendet!
Ist die Hülle für ein Ecksofa geeignet?
Ja, aber diese Hülle ist für Sofas von 1 bis 4 Plätzen konzipiert. Für ein Ecksofa sind zwei separate Hüllen erforderlich.
Rutscht die Hülle mit der Zeit?
Nein, dank des dehnbaren und umschließenden Stoffes bleibt sie nach der Installation gut an ihrem Platz, ohne störende Falten.
Kann die Hülle in der Maschine gewaschen werden?
Ja, sie ist bei 30 °C maschinenwaschbar. Es wird empfohlen, kein Bleichmittel oder keinen Trockner zu verwenden, um die Qualität des Stoffes zu erhalten.
Kann sie ein Sofa mit breiten Armlehnen abdecken?
Ja, der dehnbare Stoff passt auch zu voluminösen Armlehnen, solange die Gesamtmaße des Sofas eingehalten werden.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!