











-
Moyens de paiement
Kundeanmeldelser
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan bestiller man?
Her er de enkle trin, du skal følge:
- Vælg dit produkt, vælg farve, størrelse og mængde.
- Tilføj det til kurven, og klik derefter på "Gå til kassen".
- Udfyld dine oplysninger: kunde, levering, fakturering, betaling.
- Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den i betalingsfasen.
- Tjek din ordre en sidste gang, og klik derefter på "Afslut bestilling".
Har du brug for hjælp, så kontakt os, vi er her for dig!
Hvad er returpolitikken?
Vi har fuld tillid til vores produkter, derfor tilbyder vi en returret på 14 dage fra modtagelsen af din ordre, uden nogen risiko for dig! Varerne skal blot være ubrugte, i deres oprindelige stand og emballage.
Hvor sender I jeres produkter fra?
Vi sender over hele verden. Du vil modtage et trackingnummer, så snart din ordre er sendt, så du kan følge den i realtid!
Hvad er leveringstiden?
Vores pakker er sporbare og leveres inden for 5 til 7 hverdage. Hvis der er forventet forsinkelse i leveringen, vil vi informere dig direkte via e-mail.
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Du skal blot indtaste din rabatkode i betalingsfasen i feltet "rabatkode", så anvendes rabatten automatisk!
Er spidserne udskiftelige?
Nej, spidserne er ikke udskiftelige.
Kan penne tørre ud, hvis de ikke er lukket ordentligt?
Ja, ligesom al akrylmaling kan de tørre ud. Det er vigtigt at lukke hætten ordentligt efter hver brug.
Er de vandfaste, når de er tørre?
Ja, når de er helt tørre, er mærkerne vandfaste på de fleste overflader.
Skal man ryste pennen før brug?
Ja, ryst den i et par sekunder med hætten lukket, og så kan du spidse spidsen på papir for at få malingen ud.
-
Moyens de paiement
Har du et spørgsmål?
Skriv til os via formularen nedenfor, og vores team vil svare dig hurtigst muligt!