







-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam zasíláte své produkty?
Zasíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", poté se sleva automaticky aplikuje!
Je produkt vhodný pro citlivé nebo úzkostné zvířata?
Ano, měkké hroty a jemná pára poskytují uklidňující zážitek, ideální pro bázlivá nebo stresovaná zvířata.
Jak vyčistit kartáč po použití?
Stačí odstranit nahromaděné chlupy a opláchnout kartáč v teplé vodě.
Je funkce páry bezpečná pro zvířata?
Ano, pára je jemná a bezpečná, navržena tak, aby hydratovala srst bez rizika popálení.
Jaká je doporučená frekvence použití?
Pro zvířata s dlouhou nebo hustou srstí je ideální použití 2 až 3krát týdně. Pro krátkou srst často stačí jednou.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!