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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿En qué materiales se puede usar?
En todas las superficies pintadas: madera, metal, plástico, pared o mueble. La pintura debe estar aún fresca.
¿Hay que ser un experto en bricolaje?
¡Para nada! La herramienta está diseñada para ser utilizada por todo el mundo, incluso por principiantes.
¿Es lavable después de su uso?
Sí, solo hay que enjuagarla bajo agua tibia para eliminar los residuos de pintura.
¿Se puede usar todo tipo de pintura?
Sí, pero el efecto es óptimo con una pintura ligeramente espesa para marcar bien las vetas.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!