




-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "إتمام الطلب".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفواتير، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا السبب نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تتم متابعة وتسليم الطرود لدينا في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان من المتوقع حدوث تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف يمكنني استخدام رمز الخصم الخاص بي؟
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
ما هي مدة تشغيل المصباح بعد الشحن الكامل؟
تختلف مدة التشغيل حسب شدة الإضاءة المستخدمة، لكنها توفر عدة ساعات من الإضاءة المستمرة.
هل المصباح متوافق مع مصابيح معينة؟
لا، الإضاءة مدمجة ومصممة للاستخدام الأمثل دون استبدال المصباح.
هل يمكن استخدام المصباح أثناء شحنه؟
نعم، يمكن استخدام المصباح أثناء الشحن دون التأثير على أدائه.
هل هو مناسب للاستخدام في الهواء الطلق؟
هذا المصباح مصمم بشكل أساسي للاستخدام الداخلي.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!