







-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني الطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الانتقال إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها وعبوتها الأصلية.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتبع الطرود الخاصة بنا وتُسلم خلال 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير متوقع في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، ثم سيتم تطبيق التخفيض تلقائيًا!
من أي عمر يمكن استخدامه؟
منذ 6 سنوات مع الإشراف. مصمم ليكون آمناً للأطفال.
هل يتطلب الأمر مهارات في الخياطة؟
لا، فهي مصممة لتكون بديهية. حتى بدون خبرة، يمكنك الحصول على نتيجة نظيفة وقوية.
هل يمكن استخدامه مع أنواع أخرى من الصوف؟
نعم، إنه يعمل مع معظم أنواع الصوف السميك.
هل يمكن استخدامه لتجميع قطع كبيرة؟
نعم، هذه الأدوات مثالية لربط المساحات الكبيرة بسهولة مثل البطانيات أو الأوشحة.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!